Hjelpesenter

Her har vi samlet de vanligste spørsmålene vi får, med svar!

Kan vi legge ut ledige vakter som ekstra ansatte kan søke på?
Forestilling

Ja, og de kan enten søke om pass i appen selv eller du kan sende meldinger via push eller tekstmelding.

Vil det være problemer når personalet starter etter midnatt?
Forestilling

Ingen problemer, timene og kostnadsoppfølgingen kommer på rett dag og tilegg registreres automatisk.

Kan jeg flytte kasseapparatene på en enkel måte hvis det er mer press?
Forestilling

Ja, bare ta iPaden med stativet og plasser den på stedet der det trengs mest akkurat nå.

Hvor raskt kan vi få oppfølging og kostnadsfordeling?
Forestilling

Du kan holde oversikt over kostnader og timer direkte uten manuell håndlegging og Caspeco fordeler kostnader for utførte timer og helligdager på ulike kostnadssteder, både i statistikken og i regnskapet.

Er det rimelig for oss å bytte system om to måneder?
Forestilling

Vi kan endre systemet ditt neste uke hvis du vil, men det er selvfølgelig best om vi planlegger det på beste måte sammen. Vi har mange ganger fått reaksjonen fra nye kunder om at de er overrasket over hvor enkelt det er å bytte til Caspeco, selv hos større selskaper, og at de i etterkant sier «var det ikke vanskeligere enn dette»? Men det er også fordi vi holder deg i hånden hele veien og vi har gjort dette så mange ganger før.


Fra hvilke lønnssystemer kan vi overføre arbeidstimer?
Forestilling

Vi har ingen koblinger til andre lønnssystemer fordi det fine trikset med Caspeco er at det ikke trengs. Caspecos Personal er et komplett system med stempling, timeplan og lønn. Du tar deg av alt i ett system fra øre til brød og sparer mye tid både i det daglige arbeidet ved sertifisering av timer og enda mer i lønnskjøringen som er mye raskere enn i tradisjonelle systemer.

Hvorfor skal vi velge Caspeco?
Forestilling

Vi har en unik helhetsløsning med god support. En leverandør, et telefonnummer - ingen andre å skylde på og vi er systemet du kan vokse med og som gir deg bunn og bedre lønnsomhet, uansett om du er en liten bedrift eller større.

Kan du se kostnadene for kjøkkenpersonalet kontra solgt mat?
Forestilling

Ja, du kan umiddelbart se kjøkkenets personalprosent målt opp mot mat og du får også omsetning per utført time – det ser du på alle avdelinger.

Hvordan registrerer jeg en ny medarbeider enklest?
Forestilling

Det gjøres enklest via stempelklokken, hvor de legger inn navn, personnummer, e-postadresse og mobilnummer, og vips legges de inn i systemet og personalloggen.

Kan du bonga i neste bestilling mens gjest nr. 1 betaler?
Forestilling

Ja, kassereren kjører betalingen i bakgrunnen og du kan slå køen raskere ved å begynne å bong neste bestilling.

Finnes det et pucksystem?
Forestilling

Ja, enten kan du legge inn pucknummer for hver bestilling eller et ordrenummer kan skrives ut på kvitteringen som så er synlig på en bongskjerm i restauranten og tydelig merket når maten er klar til å hentes av en gjest.

Kan jeg sammenligne personalkostnadene mine med timesalg?
Forestilling

Ja, du kan se både salgs- og personalkostnader fordelt på time.

Kan du måle gjennomsnittkøp?
Forestilling

Det er mulig å måle gjennomsnittskøp, og også mersalg som antall dipsauser per solgte hamburger. Du kan også måle koketiden fra bestilling til ordern er tydelig merket på kjøkkenet.

Er det mulighet for gjesten å bestille og betale selv?
Forestilling

Ja, både via appen eller via ekspresskassen. Forhåndsbestilling av take away kan gjøres på forhånd via nettet og betales på forhånd. Med et forhåndsbestemt intervall før henting printes bestillingen på for eksempel en bong på kjøkkenet.

Støtter du NHO Reiseliv?
Forestilling

Ja vi støtter dette avtal

Kan jeg legge til en ekstra kasse i høysesongen?
Forestilling

Ja, det er enkelt å legge til flere kasser som belastes for sesongvariasjon.

Sendes daglige rapporter til regnskapssystemer?
Forestilling

Ja, kassen kan automatisk sende daglige rapporter som lastes inn i ditt regnskapssystem.

Kan man koble flere kortterminaler til samme kasse?
Forestilling

Ja, du kan koble så mange kortterminaler du vil til samme kasse.

Hvordan får jeg tilgang til Back Office?
Forestilling

Du får tilgang til kassens Back Office via nettleseren fra både mobil, Pc og Ipad, fra hvor som helst.

Kan du lade og skrive ut regningen i kortterminalen?
Forestilling

Ja, Verifone har trådløse kortterminaler som du kan ta med til bordet/gjesten for å skrive ut regningen, lade og få kvitteringen skrevet ut.

Er det integrasjon med mitt regnskapssystem og bank?
Forestilling

Ja, regnskap overføres med en sie4-fil og en utbetalingsfil kan sendes til alle norske banker, inkludert ISO20022.

Trenger du å være opplært i lønn for å kjøre lønn i systemet ditt?
Forestilling

Nei, de fleste av våre kunder styrer lønnen sin selv ved hjelp av systemet og vår support. Du må imidlertid ha en grunnleggende oversikt over tariffavtaler og lover.

Støtter du alle reglene i tariffavtalen?
Forestilling

Ja, vi støtter fullt ut Visitas avtale med HRF & Unionen.

Hvor raskt kan du komme i gang?
Forestilling

Du kan komme i gang med personalsystemet umiddelbart, vanligvis i løpet av få dager.

Har du støtte for brutt lønnsperiode?
Forestilling

Nei, men vi har en enkel funksjon for å håndtere overgangen fra brutt lønnsperiode til hel måned.

Hva belaster du per booket gjest?
Forestilling

Vi har kun en fast månedlig avgift, som sparer mye penger for din bedrift.

Har du mulighet for forskuddsbetaling i bookingsystemet?
Forestilling

Ja, betalingsfunksjonen kan samle inn og beregne beløpet gjesten må betale med kort eller Vipps

Har du en Booking API og integrasjoner i bookingsystemet?
Forestilling

Ja, vi har faktisk begge disse. Du kan snakke lenge om hva som finnes, så spør oss gjerne om du vil vite mer.

Kan du sette inn budsjettet ditt?
Forestilling

Ja, vi kan konvertere de fleste Excel-ark til vårt skanneformat og laste det inn.

Må vi legge inn råvarekostnadene manuelt?
Forestilling

I de fleste tilfeller får vi dem via import av kassadata.

Kan du ha flere Dashboards?
Forestilling

Ja, antallet Dashboards er uendelig, og du kan også se flere selskaper i samme dashboard.

Kan vi bygge våre egne rapporter?
Forestilling

Ja, du kan i utgangspunktet bygge hvilke rapporter du vil, eller vi kan bygge rapportene for deg.

Er du integrert med vårt kassasystem?
Forestilling

Caspeco er integrert med flere kassesystemer, og vi kan hente data tilbake i tid.

Hva koster Caspecos forskjellige systemer?
Forestilling

Prisen for Caspecos ulike systemer er tilpasset din virksomhet, slik at alle kan bruke profesjonelle systemer. Da får du selvsagt lavere pris dersom du velger å bruke flere av Caspeco sine systemer.

Trenger vi å bytte ut alle systemene våre?
Forestilling

Nei, du endrer kun de systemene du ønsker å endre. Men det er klare fordeler med å bruke flere systemer fra Caspeco, og på toppen av det får du også en lavere pris.

Leverer Caspeco også maskinvare?
Forestilling

Ja til kasse-systemet, maskinvare er inkludert. Du velger rett og slett det du trenger.

Hvordan kan vi øke lønnsomheten vår?
Forestilling

Vi har mange tips og smarte råd om hvordan du effektivt kan øke lønnsomheten. Se på siden Veiledning til økt lønnsomhet, hvor vi samler all kunnskap om dette.

Vi støtter deg hele veien!

Vil du vite mer om hvordan vi kan bidra til å effektivisere din virksomhet og øke lønnsomheten?