Expresskassan

De mange fordelene med ekspresskassen

Kasse
Lønnsomhet

Kjært barn har mange navn: selvbetjent kasse, ekspresskasse, selvbetjeningskiosk, selvutsjekking osv. osv. Vi har valgt å kalle det Expresskassa.

Funksjonaliteten har blitt populær de siste årene, ikke minst i forbindelse med korona-pandemien. Dette er fullt forståelig når det betyr så mange fordeler å la kunden bestille og betale for seg selv – både for restauranteiere, gjester og ansatte.

Enten du driver en restaurant, en kafé, et hotell eller en arena – og om hovedinntektskilden din er take away, gatekjøkken eller à la carte – kan en selvbetjent kasse gjøre deg mer lønnsom. Her er de viktigste fordelene, samt noen viktige ting å huske på når du velger en leverandør for din ekspresskasse.

Fordeler for deg som eier

Økt lønnsomhet og mersalg

Flere kundecases og studier viser at mersalget øker mellom 30 til 40 %. Samtidig reduserer du personalkostnader og kan fokusere tid og ressurser på andre viktige sider ved driften. Lønnsomheten vil skyte i været!

Redusert kundetap

Ingen gjester ønsker å stå i kø – å bestille raskt og slå seg ned ved bordet blir et stadig mer vanlig krav. En Express Checkout kan avlaste og effektivisere bestillinger, noe som igjen reduserer køene. For det verste som finnes når kunden snur inn døra.

Økt kundetilfredshet og tilbakevendende kunder

I dag stiller gjestene høye krav til digitalisering, raske leveranser og minimal ventetid. De er komfortable med å ta kontroll selv og betale på forhånd. Når kundetilfredsheten øker, kommer gjestene alltid tilbake, spesielt når de vet hva de kan forvente av deg. La din bedrift ta fart ved å la kunden ta kontroll over sin egen ordre!

Fordeler for dine gjester

Rask kjøpsprosess og reduserte ventetider

Gjesten foretrekker ofte å bestille og betale raskt uten menneskelig interaksjon som kan påvirke ventetidene. Ifølge data har 97 prosent av forbrukerne på et eller annet tidspunkt trukket seg fra et kjøp nettopp fordi det ikke var praktisk og enkelt nok å gjennomføre kjøpet. Så tilby en sømløs kundeopplevelse gjennom moderne teknologi.

Kontroll og korrekt levering

Gjesten får kontroll over sin egen bestilling og bestemmer selv i hvilket tempo bestillingen gjøres. I dag ønsker mange gjester å skreddersy sin egen bestilling og føler at det er lettere å gjøre det selv. Siden gjesten kontrollerer vil det ikke være feil eller feilkommunikasjoner som påvirker leveransen. Gjennom en Express Checkout engasjerer kunden – og blir nysgjerrig på et intuitivt grensesnitt. 65 % tror at de ville besøkt en restaurant mer hvis det tilbys ekspressutsjekk (National Restaurant Association, 2019).

Fordeler for dine ansatte

Reduser avbrudd og stress

Personalet sjonglerer med ulike oppgaver og trenger hele tiden å være på forskjellige steder – og det å ikke ha tid til enkelte oppgaver kan skape enormt stress for personalet. I lunsj- og middagsrushet er det viktig å optimalisere tiden. Avlast dine ansatte med et kassasystem som støtter selvbetjening - og skaper dermed mer tid til dine ansatte.

Automatiser arbeid og øk verdiskapingen

Få mer tid til service ved å minimere tiden det tar å motta bestillinger og lade. Du automatiserer arbeidet og flyten som skaper fleksibilitet. Frigjør tid og fokus på det som er verdiskapende for deg og gjesten – for eksempel å ha tid til å prate, rydde og sørge for at maten kommer frem i tide. Bestilling og betaling er ikke aktiviteten gjesten verdsetter.

Viktig å huske

For å virkelig optimere fordelene, må du velge en leverandør som støtter essensielle funksjoner.

Strømmer

Ikke glem de viktige integrasjonene med gjenværende kontanter og regnskap. Disse integrasjonene kan forbedre flyten din betydelig. Å velge en egen leverandør kan bety ekstraarbeid som spiser opp tid og verdi som en kassaapparat skaper. Caspecos Express Cashier er selvsagt integrert med dine øvrige kasseapparater og regnskap, noe som skaper den optimale flyten.

Artikkelregister

Spar tid ved å bruke samme vareindeks for alle dine systemer og kasser. Dette er en vanlig feil mange ikke tenker på når de velger en egen leverandør. Hos Caspeco brukes samme artikkelregister og du trenger kun å oppdatere EN GANG.

Design og merkevarebygging

Det er viktig at din grafiske profil er synlig for dine gjester. Caspeco har utviklet en smart designløsning som lar hvem som helst enkelt justere designet. Unngå å investere i utviklingstimer som tar lang tid og koster mye penger. Du kan kontrollere hvordan din Expresskassa skal se ut og designes hos Caspeco Expresskassa.

Mersalg

Selv om en Expresskassa lover mersalg, er det viktig å sørge for at du får data og statistikk på mersalg. Det er viktig at du selv kan påvirke mersalg ut fra dine preferanser. Alt dette er tilgjengelig hos Caspeco Expresskassa – nettopp for at du skal få inn mest mulig mersalg.

Klikk nedenfor for å bestille Caspecos Express Checkout: HER